Online-Seminar am 30.11.22: Modernes Management im Augenzentrum – Erfolgreiches Personal- und Prozessmanagemen
Der medhochzwei Verlag unterstützt Sie bei der modernen und erfolgreichen Organisation der ambulanten und stationären Augenheilkunde und vermittelt Ihnen Ideen und Lösungsansätze zu den wichtigen Erfolgssäulen Personal- und Prozessmanagement.
Teil 1 – 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr:
Zukunftsperspektiven im Personalmanagement – Mit kreativen Ansätzen dem Fachkräftemangel begegnen (Dr. Thomas Haupt / Tobias Kesting)
Der Fachkräftemangel hat für Personalabteilungen einen Change-Prozess eingeleitet, den die Corona-Pandemie noch beschleunigt hat. In diesem Seminar werden die neuen Aufgaben von Personalabteilungen und aktuelle Entwicklungen bzw. Zukunftsperspektiven dargestellt:
- HR als Krisen- und Veränderungsmanager
- Digitalisierung und Big Data
- Neue Strategien im Recruiting
- Green HR
Teil 2 – 16:00 Uhr bis 17:00 Uhr:
Prozessmanagement neu denken – Flusseffizenz am Beispiel der IVOM (Dr. Martin Zeitz / Viktoria Pollig)
In vielen Augenzentren herrscht die Auffassung, dass Hektik bei den Mitarbeitern, Wartezeiten für die Patienten und eine stressige Arbeitsatmosphäre unvermeidliche Bestandteile des Praxis- und Klinikalltags sind. Das stimmt aber nicht. Die Erfahrung zeigt, dass 95 % dieser Belastungen hausgemacht und eigentlich vermeidbar sind. Victoria Pollig und Dr. Martin Zeitz sind auf die Augenheilkunde spezialisierte Prozessberater und -optimierer. Sie zeigen in ihrem Vortrag auf, wie Prozesse mit bewährten Methoden und Hilfsmitteln aus der freien Wirtschaft (Lean-Thinking und Six-Sigma) in der Augenheilkunde erfolgreich neugestaltet werden können. Der Vortrag erklärt, was es mit der „Verschwendung nach Tim Woods“ und der „Flusseffizienz“ auf sich hat und warum beiden Aspekten in der Zukunft eines Augenzentrums eine besondere Bedeutung zukommt. Die vermittelten Inhalte werden abschließend konkret auf die Gestaltung eines IVOM-Workflows übertragen und im Detail erläutert.
Anschließende Fragerunde und Diskussion zu den Vorträgen.
Weitere Informationen und Anmeldung hier.
Dr. Thomas Haupt, Kaufmännischer Leiter der Augenklinik Dardenne, und Dr. Martin Zeitz, Facharzt für Augenheilkunde und Geschäftsführer der Unternehmensberatung optimed, sind die Herausgeber des umfassenden Nachschlagewerks Management-Handbuch Augenheilkunde.