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FortbildungKommunikation und Gesprächsführung
Ein Seminar für medizinische Fachangestellte33334 Gütersloh, Nordrhein-Westfalen Deutschland
Veranstaltungsnummer: 29496
Gebühren ab:
215,00 EUR
verfügbare Plätze:
begrenzt
Sprache:
Deutsch
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Datum
20.01.2018, 09:30 - 16:45Veranstalter
Akademie für medizinische Fortbildung der ÄKWL und der KVWLKurzbeschreibung
Dieses Seminar befasst sich mit Gesprächsführung und Kommunikation. Unter anderem werden die kommunikatioven Kompetenzen verfeinert bzw. erweitert und effektive Hilfsmittel vorgestellt. Ferner wird es praktische Übungen geben.Gebühren
medizinisches Fachpersonal
Teilnehmer max.
begrenzt
Gebühren ab
215,00 EURHinweis
215,- € für arbeitslose oder in Elternzeit befindliche Ärzte,
250,- € für Praxisinhaber; Mitglieder der Akademie,
285,- € für Praxisinhaber; Nichtmitglieder der Akademie -
Seminarinhalte:
- Grundprinzipien für die Kontaktgestaltung
- Grundlagen für ein gutes Gespräch
- Die vier Seiten einer Nachricht (Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun)
- Kontaktfördernde Gesprächstechniken
- Rapport (Aufbau eines guten Kontaktes und Vertrauen)
- Aktives Zuhören
- Paraphrasieren
- Erlernen unterschiedlicher Fragetechniken und Hinterfragungen
- Lösungsorientierte Kommunikation
- Umgang mit Konflikten und aggressivem Verhalten
- Konfliktlösungsstrategien
- Feedback geben und empfangen
- Telefonkommunikation
- Auseinandersetzung mit der Berufsrolle
- Nähe-Distanz-Regulierung
- Notwendigkeit kollegialer Reflexion
Leitung: Gerda Dellbrügge, Dipl.-Sozialarbeiterin, exam. Krankenschwester, systemischer Coach, klientenzentrierte Beraterin, NLP-Master-Practitioner
- Grundprinzipien für die Kontaktgestaltung
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ZAB Zentrale Akademie für Berufe im Gesundheitswesen GmbH
Akademie für medizinische Fortbildung der ÄKWL und der KVWL
Postfach 40 67
DE - 48022 Münster
Tel.: 0251 929 2216
Fax: 0251 929 272 216
E-Mail: sabine.hoelting@aekwl.de -
Anmeldung erbeten. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an den Veranstalter.