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Kommunikation und Gesprächsführung
Ein Seminar medizinische Fachangestellte
Kommunikation und Gesprächsführung
Ein Seminar medizinische Fachangestellte
Datum
23.09.2017, 09:30 - 16:45
Fortbildung
Gütersloh
Sprache
Deutsch
Gebühren ab
189.00 EUR
Veranstalter
Akademie für medizinische Fortbildung der ÄKWL und der KVWL
Organisator
Akademie für medizinische Fortbildung der ÄKWL und der KVWL
Postfach 40 67
DE - 48022 Münster
Tel.: 0251 929 2216
Fax: 0251 929 272 216
E-Mail: sabine.hoelting@aekwl.de
Dieses Seminar befasst sich mit Gesprächsführung und Kommunikation. Unter anderem werden die kommunikatioven Kompetenzen verfeinert bzw. erweitert und effektive Hilfsmittel vorgestellt. Ferner wird es praktische Übungen geben.
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Basisinformation
Datum23.09.2017, 09:30 - 16:45FortbildungGüterslohSpracheDeutschGebühren ab189.00 EURVeranstalterAkademie für medizinische Fortbildung der ÄKWL und der KVWL
OrganisatorAkademie für medizinische Fortbildung der ÄKWL und der KVWL
Postfach 40 67
DE - 48022 Münster
Tel.: 0251 929 2216
Fax: 0251 929 272 216
E-Mail: sabine.hoelting@aekwl.de -
VERANSTALTUNGSORT
ZAB Zentrale Akademie für Berufe im Gesundheitswesen GmbH
Hermann-Simon-Straße 7
33334 Gütersloh, DE -
Programm
Seminarinhalte:
- Grundprinzipien für die Kontaktgestaltung
- Grundlagen für ein gutes Gespräch
- Die vier Seiten einer Nachricht (Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun)
- Kontaktfördernde Gesprächstechniken
- Rapport (Aufbau eines guten Kontaktes und Vertrauen)
- Aktives Zuhören
- Paraphrasieren
- Erlernen unterschiedlicher Fragetechniken und Hinterfragungen
- Lösungsorientierte Kommunikation
- Umgang mit Konflikten und aggressivem Verhalten
- Konfliktlösungsstrategien
- Feedback geben und empfangen
- Telefonkommunikation
- Auseinandersetzung mit der Berufsrolle
- Nähe-Distanz-Regulierung
- Notwendigkeit kollegialer Reflexion
Leitung: Gerda Dellbrügge, Dipl.-Sozialarbeiterin, exam. Krankenschwester, systemischer Coach, klientenzentrierte Beraterin, NLP-Master-Practitioner
- Grundprinzipien für die Kontaktgestaltung
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Gebühren
medizinisches FachpersonalGebühren ab189,00 EUR189,- € für arbeitslose oder in Elternzeit befindliche Ärzte,
235,- € für Praxisinhaber; Mitglieder der Akademie,
285,- € für Praxisinhaber; Nichtmitglieder der Akademie -
Buchung / Anmeldung
Anmeldung erbeten. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an den Veranstalter.
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Zertifizierung
Keine Zertifizierung beantragt