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Lehrkurs

Begeisterte Kunden statt zufriedene Kunden

Durch professionelles Beraten und Verkaufen
Koblenz, Deutschland
Veranstaltungsnummer: 25539
Gebühren ab: 390,00 EUR
verfügbare Plätze: begrenzt
Sprache: Deutsch

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  • Datum
    19.10.2017, 10:00 - 17:00
    Veranstalter
    ZEISS Academy Vision Care
    Kurzbeschreibung
    Die ZEISS Academy Vision Care veranstaltet regelmäßig Seminare für Augenoptiker. In diesem Seminar sollen die Teilnehmer zu Experten der Kundenberatung gemacht werden. Sie lernen Methoden und Techniken, um ein ganzheitliches Bild der Sehanforderung des Kunden zu bekommen und gekonnt und gezielt die passenden Produkte anzubieten. Geleitet wird dieses Seminar von Daniela Scherber.
    Gebühren

    Sonstige

    Teilnehmer max.
    begrenzt

    Gebühren ab
    390,00 EUR
    Hinweis
    Mitarbeiter im Verkauf

    zzgl. MwSt.

    Augenoptiker/-innen

    Teilnehmer max.
    begrenzt

    Gebühren ab
    390,00 EUR
    Hinweis
    zzgl. MwSt.
  • Inhalte:

     

    • Verkäufer vs. Berater: So wird Ihnen Ihr Selbstverständnis als Verkäufern bewusst.
    • Die Begrüßungsphase: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.
    • Kunden auf Sehgang – die Fassungswand so wird sie zum Killer jeder Bedarfsermittlung
    • Bedarfsermittlung: So erfahren Sie die wirklichen Sehanforderungen Ihres Kunden
    • Fragetechniken: Wer fragt, führt! So bestimmen Sie die Richtung in Ihren Kundengesprächen.
    • Beratung und Präsentation: So argumentieren und kommunizieren Sie Nutzenvorteile für verschiedene Kundengruppen, statt nur Eigenschaften Ihrer Produkte darzustellen.
    • Zusatz- und Ergänzungsprodukte erfolgreich platzieren
  • Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekannt gegeben.

    ZEISS Academy Vision Care
    c/o Gildenhaus Seminare - IWO Keller GmbH
    Kathrin Schmidt (Seminar-Koordination)
    Ritterstraße 19
    DE - 33602 Bielefeld
    Tel.: +49 (0) 7361 591 362
    Fax: +49 (0) 7361 591 468

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    Anmeldung erbeten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Veranstalter.