Dieser Kurs vermittelt praxisnah wie Sie auch in herausfordernden Gesprächssituationen klare Haltung zeigen und eine eindeutige Sprache unter Anwendung spezieller Kommunikations- und Stresstechniken aufrechterhalten. Auch ein souveränes Auftreten, eine konstruktive Sprache und verbale und nonverbale Deeskalationsstrategien gegenüber unhöflichen, teilweise aggressiven Patienten wird vermittelt.

• Basisinformation
  Datum

  21.03.2025, 14:00 - 17:00

  Lehrkurs

  Düsseldorf

  Sprache

  Deutsch

  Gebühren ab

  60.00 EUR

  Veranstalter

  Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V. (BVA)
  

  Organisator

  AAD GbR
  c/o Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e. V.
  als Geschäftsbesorger
  Tersteegenstr. 12
  40474 Düsseldorf
  Katja Pollmann (Kongressmanagement AAD)
  Telefon 0211 4303714
  organisation@aad-kongress.de

• VERANSTALTUNGSORT
  Radisson Blu Conference Hotel, Düsseldorf (Raum Mailand)
  Karl-Arnold-Platz 5
  40474 Düsseldorf, DE
• Programm
• Gebühren
• Buchung / Anmeldung
• Zertifizierung