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Kommunikation und Interaktion in der Augenarztpraxis - Tagesseminar mit verschiedenen kommunikativen Schwerpunkten I Kurs für Augenärztliches Assistenzpersonal im Rahmen der AAD 2025
Kommunikation und Interaktion in der Augenarztpraxis - Tagesseminar mit verschiedenen kommunikativen Schwerpunkten I Kurs für Augenärztliches Assistenzpersonal im Rahmen der AAD 2025
AAD GbR
c/o Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e. V.
als Geschäftsbesorger
Tersteegenstr. 12
40474 Düsseldorf
Katja Pollmann (Kongressmanagement AAD)
Telefon 0211 4303714
organisation@aad-kongress.de
Praxisnahe Informationen und Ihre Fallbeispiele stehen im Vordergrund dieses Kurses. Abgerundet wird das Seminar mit Tipps und Strategien zum Stressmanagement, für einen gelassenen und kraftvollen Praxisalltag.
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Basisinformation
Datum22.03.2025, 09:00 - 16:00LehrkursDüsseldorfSpracheDeutschGebühren ab150.00 EURVeranstalterBerufsverband der Augenärztinnen und Augenärzte Deutschlands e.V. (BVA)
OrganisatorAAD GbR
c/o Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e. V.
als Geschäftsbesorger
Tersteegenstr. 12
40474 Düsseldorf
Katja Pollmann (Kongressmanagement AAD)
Telefon 0211 4303714
organisation@aad-kongress.de -
VERANSTALTUNGSORT
Congress Center Düsseldorf I Raum 7b
Rotterdamer Straße 141
40474 Düsseldorf, DE -
Programm
Während Ihres Arbeitstages stehen Sie unterschiedlichsten kommunikativen Herausforderungen, emotionalen Situationen, Konflikten, Widerständen und stressigen Situationen gegenüber. Kommunikationstechniken, motivierende Gesprächsführung, sensible Wahrnehmung von Sprache und Körpersprache unterstützen bei der Lösungsorientierung. Gesprächssituationen können konstruktiv und souverän gestaltet werden, mit dem Ziel, dass sich alle Beteiligten ernst genommen und respektiert fühlen.
Inhalte:
• Grundlagen verbaler / nonverbaler Kommunikation
• Kraft der Stimme / Wirkung positiver Wortwahl
• Kommunikationsmodelle / Kommunikationstechniken
• Motivierende Gesprächsführung / Unterstützungsmedien
• Kommunikation / Interaktion mit herausfordernden Patiententypen
• Kommunikation / Interaktion mit chronisch kranken Patient(inn)en
• Kommunikationsstörungen erkennen / beheben
• Konfliktfrei formulieren – Widerstände vermeiden – Konflikten vorbeugen
• Konstruktives Beschwerde-/ Konfliktmanagement
• Stressmanagement -
Gebühren
medizinisches FachpersonalGebühren ab150,00 EUROrthoptisten/-innenGebühren ab150,00 EURFür die Teilnahme ist die Zahlung der einer Grundpauschale für die Teilnahme an der AAD 2025 Voraussetzung (nähere Infos finden Sie auf der Webseite der AAD 2025)
zzgl.: AAP 150€, Orthoptist/in (BOD) 150€, Orthoptist/in (Nicht-BOD-Mitglied) 210€ -
Buchung / Anmeldung
Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an den Organisator des Kongresses.
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Zertifizierung
Keine Zertifizierung beantragt