Sie erhalten ausführliche Unterlagen, die Sie für die alltägliche Anwendung in der Praxis nutzen können. Das Training der aktiven Sprachkompetenz im Gespräch mit den Patientinnen und Patienten steht bei diesem virtuellen Fachenglisch Kurs im Vordergrund.

Referentin: Yvonne Ford
Bachelor of Arts and postgraduate Diploma in English, Centre for Communication in Health Care, Frankfurt am Main

Inhalte:

• Vokabelaufbau — Körperteile, Körperfunktionen, Beschwerden, Fachdisziplinen und Einrichtungen
• Telefongespräche — Terminvereinbarung, Praxisinformationen
• Gespräche an der Rezeption — Erfragen persönlicher Daten, Erkundigung nach Beschwerden
• Fragen der Patienten beantworten — Wartezeit, Wegbeschreibung, Terminvereinbarung
• Behandlungsmaßnahmen beschreiben — Notwendigkeit, Beschreibung der Behandlungsschritte
• Anleitung von Patienten — Untersuchungen und Behandlungen, Beratung