Vertikalisierung, Onlinehandel, Filialisierung: Der Markt wird sich zukünftig weiter ändern, Verbraucher haben schon heute etliche Möglichkeiten, um sich ein neues Produkt, neue Brillen und Kontaktlinsen zu kaufen. Und diese Möglichkeiten werden immer mehr. Trotzdem und gerade deswegen wird sich der unabhängige Augenoptiker seinen Platz am Markt erobern, besser gesagt, er wird ihn verteidigen. Hierzu gehört neben starken Produkten aber mehr, dem möchten wir an diesem Abend auf den Grund gehen.

Wie viel Technologie braucht es in einem Augenoptikbetrieb, um hochwertig verkaufen zu können - sowohl im Hinblick auf den Kunden als auch auf die nötigen "Messungen" und die Fertigung der Brillen? Wie kann der Gleitsichtglasumsatz zumindest gehalten, besser gesteigert werden - auch wenn der Peak der demographischen Entwicklung bevor steht und der Preiskampf offensichtlich noch härter wird? Und nicht zuletzt die möglicherweise entscheidende Frage: wie bekomme ich (Neu-)Kunden in mein Geschäft?

Hierauf geben Verkaufs- und Marketingexperten im Webinar Antworten. Sie sprechen außerdem zu den Themen Kundengewinnung und Kundenbindung, der Spezialisierung und dem ROPO-Effekt. Diese Erkenntnisse werden hier auf die Augenoptik umgemünzt.

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