228
Professionell am Telefon
Seminar für Mediziner und Praxispersonal
Professionell am Telefon
Seminar für Mediziner und Praxispersonal
Ein Unternehmen der Privatärztlichen Verrechnungsstelle Baden-Württemberg e.V.
PVS-Akademie GmbH
Ein Unternehmen der Privatärztlichen Verrechnungsstelle Baden-Württemberg e.V.
Bruno-Jacoby-Weg12
DE - 70597 Stuttgart
Tel.: +49 (0)711 6339 0092
Fax: +49 (0)711 6339 0094
-
Basisinformation
Datum07.10.2020, 15:00 - 18:00TrainingStuttgartSpracheDeutschGebühren ab118.30 EURMaximale Teilnehmerzahl25VeranstalterPVS-Akademie GmbH
Ein Unternehmen der Privatärztlichen Verrechnungsstelle Baden-Württemberg e.V.OrganisatorPVS-Akademie GmbH
Ein Unternehmen der Privatärztlichen Verrechnungsstelle Baden-Württemberg e.V.
Bruno-Jacoby-Weg12
DE - 70597 Stuttgart
Tel.: +49 (0)711 6339 0092
Fax: +49 (0)711 6339 0094 -
VERANSTALTUNGSORT
PVS-Akademie GmbH Ein Unternehmen der Privatärztlichen Verrechnungsstelle Baden-Württemberg e.V.
Bruno-Jacoby-Weg12
70597 Stuttgart, DE -
Programm
Auch als Inhouse-Seminar buchbar.
Zielgruppe
- Mediziner aus Praxis, Klinik und MVZ
- Medizinisches Fachpersonal aus Praxis, Klinik und MVZ
- Verwaltungspersonal aus Praxis, Klinik und MVZ
- Praxisteams
Inhalte
- Ziele und Nutzen einer professionellen Telefonie
- Besonderheiten der Telefonkommunikation
- Struktur eines Telefongespräches - von der Begrüßung bis zum Gesprächsabschluss
- Telefonrhetorik - Wortwahl, Stimmführung und Fragetechnik
- Konflikte am Telefon gekonnt lösen
- Praktische Tipps zu Arbeitsplatz und Ausstattung
- Praxisorientierte Rollenspiele
- Videofeedback
Lehrmaterial
Seminarskript
FolienhandoutUnterrichtseinheiten
15.00 bis 19.00 Uhr inklusive PausenIhr Referent
Jens-Uwe Kloske -
Gebühren
Fachärzte/-innenGebühren ab118,30 EURÄrzte/-innen in WeiterbildungGebühren ab118,30 EURmedizinisches FachpersonalGebühren ab118,30 EURVerwaltung / ManagementGebühren ab118,30 EURStandard: 169,00 € inkl. MwSt.
Kunden: 118,30 € inkl. MwSt.
-
Buchung / Anmeldung
Derzeit können Sie diese Veranstaltung leider noch nicht über Eyefox buchen. Sprechen Sie den Veranstalter doch an, um in Zukunft zügig und bequem über Eyefox buchen zu können.
Wussten Sie schon? Wenn Sie sich diese Veranstaltung auf Ihre Merkliste des Mitgliederbereichs setzen, werden Sie direkt zu aktuellen Neuigkeiten informiert!Sie sind Veranstalter?
Möchten Sie Ihre Online-Anmeldung hier verlinken?
Laden Sie hier das Auftragsformular herunter und schicken Sie es uns per Fax/Email zurück.
-
Zertifizierung
Keine Zertifizierung beantragt