14. Deutscher MFA-Tag und ZFA-Tag 2020 DIGITAL
Lassen Sie den Praxisalltag hinter sich!
14. Deutscher MFA-Tag und ZFA-Tag 2020 DIGITAL
Lassen Sie den Praxisalltag hinter sich!
PKV Institut GmbH
Goethestr. 66
DE - 80336 München
Tel.: +49 (0)89 4522 8090
Fax: +49 (0)89 45228 0950
-
Basisinformation
Datum21.11.2020, 08:30 - 16:00SpracheDeutschGebühren ab380.00 EURVeranstalterPKV Institut GmbH
OrganisatorPKV Institut GmbH
Goethestr. 66
DE - 80336 München
Tel.: +49 (0)89 4522 8090
Fax: +49 (0)89 45228 0950 -
Programm
Das Programm
08:30
Herzlich Willkommen auf dem 14. Deutschen MFA-Tag und ZFA-Tag
Nach Ihrem Log-in erwartet Sie im virtuellen Veranstaltungsraum unser Pianist Tom Friedländer. So kommen Sie in die gewohnt schöne Kongressstimmung. Bei technischen Fragen sind wir per Telefon und E-Mail für Sie da.
09:00
Begrüßung | Tim Egenberger, Veranstalter des Deutschen MFA-Tags & ZFA-Tags
Los geht’s: Begrüßung und Einstimmung auf den Kongress
Freuen Sie sich auf das MFA- und ZFA-Highlight des Jahres! Genießen Sie diesen Kongress und profitieren Sie von den vielen Informationen – für Ihre Patienten, für Ihre Praxis und für sich selbst.
Persönlichkeit | Ariane Bertz
Unser Praxisteam: "100% Leidenschaft. Begeisterung. Authentizität."
Leidenschaft, Begeisterung und Authentizität haben alle die gleiche Wurzel: eine positive Lebenseinstellung. Warum diese Grundhaltung für Sie persönlich wichtig ist, erfahren Sie in diesem Impulsvortrag!
Vorstellung | Iris Schluckebier
Preisverleihung MFA/ZFA-Award 2020
Dieses Jahr küren wir die beste Praxismanagerin in der Arztpraxis und die beste Praxismanagerin in der Zahnarztpraxis. Weitere Infos zum Wettbewerb unter www.pkv-institut.de/award
Praxisorganisation & QM | Mark Peters
Tatort Praxis – Wie kriminelle die IT-Sicherheit in Ihrer Praxis gefährden
Cyberschutz ist in vielen Praxen ein Bereich, wo sich keiner rantraut. Mark Peters zeigt Ihnen, wie Sie die IT-Sicherheit in Ihrer Praxis deutlich erhöhen. Denn wenn die Patientendaten Ihrer Praxis bei Kriminellen gelandet sind, ist es zu spät.
Pause
Energiepause
Für die kurze Pause haben wir in der Teilnehmerbox eine kleine Überraschung für Sie. Nach der Pause wartet unsere Fitnesstrainerin auf Sie. Los geht’s!
Kommunikation & Führung | Elisabeth Henschel
So lösen Sie Teamkonflikte in 5 Schritten
Teamkonflikte belasten das gesamte Team und demotivieren. Elisabeth Henschel zeigt Ihnen, wie Sie dem Konflikt die Energie nehmen und gemeinsam Lösungsansätze finden, bei denen jeder gewinnt und gut aussieht.
Medizinwissen | Kai Langlotz
Der Faktor Mensch in der Notfallmedizin
Lebensbedrohliche Notfallsituationen gehören nicht zur Routine in der Praxis. Aber wenn es doch zum Notfall kommt, muss das Praxisteam wie eine Uhr funktionieren.
Praxisorganisation & QM | Axel Jakobi
Kontrolle durch das Gesundheitsamt – Wie Sie sich jetzt vorbereiten
- Keime in der Arztpraxis: Was Sie unbedingt beachten müssen
- Aus der Praxis: So schützen Sie sich und Ihre Patienten
- So bereiten Sich sich jetzt als Team auf die Kontrolle vor
Umsatz steigern & Kosten senken | Iris Schluckebier | Für MFAs & ZFAs
7 konkrete Ideen, wie Sie Ihre Praxiskosten senken
- Wie Sie zur erfolgreichen Kostenmanagerin werden und versteckte Kosten erkenn und verringern
- Wie Sie Ihr Beschaffungswesen überdenken und damit Kosten für die Praxis einsparen
- Wie Sie bei Warenenteilung und -lagerung glänzen und neue kostensparende Wege gehen
Medizinwissen | Kai Langlotz | Für MFAs & ZFAs
Notfallmanagement nach dem Crew Resource Management Prinzip
- Wie Sie im Notfall unter Stress und emotionaler Belastung die richtigen Entscheidungen treffen
- Wie Sie im Team zusammenarbeiten und sich unterstützen
- Warum der „Faktor Mensch“ für Erfolg und Misserfolg entscheidender ist als das medizinische Knowhow
Mittagspause
Persönlich | Andrea Kainz & Ralf Schmitt | Für MFAs & ZFAs
"Das nehme ich vom heutigen Tag mit"
– So setzen Sie Kongressimpulse in der Praxis um
- Welche 3 Methoden Ihnen bei der Umsetzung in der Praxis helfen
- Wie Sie Ihr Ziel visualisieren und den ersten Schritt sofort im Workshop erarbeiten
- Wo kein Widerstand, da keine Veränderung – so gehen Sie mit Wiederständen von Team und Chef um
Persönlichkeit | Ariane Bertz | Für MFAs & ZFAs
Gute Laune im Praxisalltag – So klappt es auch in stressigen Zeiten
- Keine Chance dem Nörgler und Miesepeter – warum Gute Laune Einstellungssache ist
- Vorsicht ansteckend – wie sich guteLaune auf Ihr Arbeitsklima auswirkt
- Wohlfühlen am Arbeitsplatz – 7 Tipps für Ihre Stimmungslage im Alltag
Energiepause
Laden Sie Ihren Akku wieder auf.
QM & PraxisorganisationAbrechnung | Iris Schluckebier, Marc Peters und Axel Jakobi
Expertenrunde „QM und Praxisorganisation“
Ralf Schmidt begrüßt Iris Schluckebier, Marc Peters und Axel Jakobi zum Experten-Talk zu den Themen Hygiene, Datenschutz und IT-Sicherheit. Senden Sie Ihre Fragen an die Runde, die sie live beantwortet.
Kommunikation | Elisabeth Henschel und Ariane Bertz
Expertenrunde „Kommunikation“
Ralf Schmidt begrüßt Elisabeth Henschel und Ariane Bertz zum Experten-Talk zum Thema Kommunikation mit Patienten, Kollegen und der Praxisleitung. Senden Sie Ihre Fragen an die Runde, die sie live beantwortet.
16:00 Veranstaltungsende
Auf Wiedersehen! Bis zum nächsten Jahr. Schön, dass Sie dabei waren.
Zusatzprogramm
Kick-Off Veranstaltung am Mittwoch 11.11.2020
18:00
Begrüßung zur Veranstaltung 10 Tage vor dem Kongress- Sie erfahren alles über den Kongress: Themen, Technik, Ablauf.
- Sie nehmen am Live-Vortrag „Gespräche mit schwierigen Patienten“ teil.
- Sie nutzen ab diesem Zeitpunkt für 14 Tage das umfangreiche Portal mit 10 Videos.
Kommunikation & Führung | Elisabeth Henschel | Für MFAs & ZFAs
Gespräche mit schwierigen Patienten – So überzeugen Sie mit Gelassenheit
- Wie Sie Grenzen setzen, um die Kommunkation einfacher zu machen
- Deeskalation und Verhalten bei Beileidigungen und Drohungen
- Welche Haltungen Ihnen helfen, damit Ärger gar nicht erst aufkommt
Umfangreiches Portal
Vom 11.11.2020 bis 23.11.2020 haben Sie Zugriff auf 10 Videos
Praxisorganisation & QM- „Hygienemanagement rettet Leben“, 90 Minuten mit Axel Jakobi
- „Cyber-Kriminalität – Datenschutz und IT-Sicherheit“, 90 Minuten mit Brigitte Batke-Spitzer
- „So meistern Sie die Digitalisierung in Ihrer Praxis“, 90 Minuten mit Mark Peters
Kommunikation & Führung- „So bauen Sie Selbstbewusstsein auf“, 90 Minuten mit Elisabeth Henschel
- „Erfolgreich kommunizieren in jeder Situation“, 90 Minuten mit Elisabeth Henschel
- „So entwickeln Sie Führungsstärke“, 90 Minuten mit Elisabeth Henschel
Medizinwissen- „Notfallmanagement in der Praxis – so sind Sie vorbereitet“, 90 Minuten mit Kai Langlotz
- „Notfälle in der Arztpraxis erfolgreich managen“, 90 Minuten mit Kai Langlotz
Abrechnung- „EBM Basiswissen“, 90 Minuten mit Jasmin Wenz
- „GOZ Basiswissen“, 90 Minuten mit Silvia Knobloch
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Gebühren
medizinisches FachpersonalGebühren ab380,00 EURDie Gebühr gilt pro Praxis und für bis zu vier Teilnehmer/innen
Jede/r weitere Teilnehmer/in zahlt zusätzlich 38 EUR -
Buchung / Anmeldung
Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an den Veranstalter.
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Zertifizierung
Keine Zertifizierung beantragt