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Professioneller Umgang mit Gleitsichtglasreklamationen

76135 Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland
Fortbildung

Professioneller Umgang mit Gleitsichtglasreklamationen

Ein Seminar für Augenoptiker

Datum:
10.04.2018, 10:00 - 10.04.2018, 17:00
Veranstalter:
SWAV - Servicegesellschaft für Augenoptiker mbH
Kurzbeschreibung:
Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Optikergesellen sowie Optikermeister und vereint verkaufspsychologische Inhalte mit optometrischem Fachwissen.
Fortbildungspunkte: 

Augenoptiker/-innen

Max. Teilnehmer: unbegrenzt
Gebühren ab: 149,00 EUR

Hinweis:
149,- € für Mitglieder,
199,- € für Nichtmitglieder,
119,- € für weitere Personen
Bemerkungen:
Diese Veranstaltung findet einmalig statt und bietet Fortbildungsmöglichkeiten für Augenoptiker/-innen.
Veranstaltungsnummer: 29848
Gebühren ab: ab 149,00
verfügbare Plätze: unbegrenzt
Sprache: Deutsch
 
Vom Veranstalter gemeldetes Programm:

Thematisiert werden im ersten Teil unter anderem Unterschiede von Gleitsichtglastypen sowie Auswirkungen von Fehlern und Ungenauigkeiten bei Zentrierung, Refraktion und Beratung.

 

Im zweiten Teil befassen sich die Seminarteilnehmer mit branchentypischen Reklamationssituationen und der Frage "Wie trägt eine professionelle Reklamationsbehandlung zur Kundenbindung bei?"

 

Referent: Markus Knopp

Veranstaltungsort:
Aus- und Weiterbildungszentrum Karlsruhe
Anschrift:
Gartenstraße 67
76135 Karlsruhe, Deutschland
Veranstalter:
SWAV - Servicegesellschaft für Augenoptiker mbH
Organisation:

SWAV - Servicegesellschaft für Augenoptiker mbH
Birkenweg 6
DE - 67346 Speyer
Tel.: 0721 95785916
Fax: 0721 95785911

 
Hinweis:

 

Anmeldung erbeten. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an den Veranstalter.