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Patienten und sich selbst besser verstehen

40474 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Symposium

Patienten und sich selbst besser verstehen

Kurs im Rahmen der AAD 2018 | AAP14

Datum:
14.03.2018, 09:00 - 14.03.2018, 18:15
Veranstalter:
Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V. (BVA)
Kurzbeschreibung:
Dieser Kurs befasst sich mit dem Thema `Patienten und sich selbst besser verstehen´und findet im Rahmen der AAD 2018 in Düsseldorf statt.
Fortbildungspunkte: 

medizinisches Fachpersonal

Max. Teilnehmer: 30
Gebühren ab: 175,00 EUR

Hinweis:
Assistenzpersonal: 175,- €

OrthoptistInnen

Max. Teilnehmer: 30
Gebühren ab: 175,00 EUR

Hinweis:
OrthoptistInnen (BVA-/DOG-Mitglied): 175 €,
OrthoptistInnen (Nicht- BVA-/DOG-Mitglied): 245 €,
Bemerkungen:
Diese Veranstaltung findet unregelmäßig statt und bietet Fortbildungsmöglichkeiten für medizinisches Fachpersonal und OrthoptistInnen.
Veranstaltungsnummer: 25728
Gebühren ab:
ab 175,00
verfügbare Plätze: 30
Sprache: Deutsch
 
Vom Veranstalter gemeldetes Programm:

Kursziele

Was ohne Sprache gesagt wird - Bedeutung von Körpersprache im Praxisalltag.
Patienten kommen mit unterschiedlichsten Gefühlen, Ansprüchen und Fragestellungen in die Augenarztpraxis. Häufig werden diese Emotionen schneller durch Körpersprache, als durch Worte offensichtlich. Ebenso offenbart das Praxisteam Einstellung und Emotionen gegenüber Patienten über die Körpersprache.

Kommunikation mit unterschiedlichen Patiententypen
Spezielle Patiententypen (ältere, neugierige, ängstlich, nörgelnde) oder Patienten mit kommunikationsbehindernden Faktoren (Schwerhörigkeit, Demenz, Depression) gestalten den Praxisalltag abwechslungsreich und kommunikativ herausfordernd.

Positive Kommunikation, gekonnte Wahrnehmung von Sprache und Körpersprache sowie Techniken der motivierenden Gesprächsführung führen zu einer zielorientierten Kommunikation und fördern eine vertrauensvolle Praxisatmosphäre für Patienten und Team.

 

Kursinhalte

  • Kommunikationsgrundlagen/-techniken
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Körpersprache deuten und verstehen
  • Gesprächsführung mit unterschiedlichen 'Patiententypen'
  • Compliance / Motivierende Gesprächsführung
  • Konflikt- und Beschwerdemanagement
  • Stressmanagement

 

Referent:

Jutta Mosig-Frey (Flörsheim)

Veranstaltungsort:
Congress Center Düsseldorf
Eingang Stadthalle

AAP S48
Anschrift:
Rotterdamer Straße 141
40474 Düsseldorf, Deutschland
Veranstalter:
Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V. (BVA)
Organisation:

Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V. im Auftrag der AAD GbR

Gesellschafter:
Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V. (BVA)
und Deutsche Ophthalmologische Gesellschaft (DOG)
Tersteegenstr. 12
40474 Düsseldorf
Postfach 30 01 55
40401 Düsseldorf
Tel.: +49 (0)211 43037 0
Fax: +49 (0)211 43037 20

 
Hinweis:

 

Anmeldung erbeten. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an den Veranstalter.