Zwischenmenschliche Konflikte wünscht sich niemand und dennoch erleben wir sie regelmäßig – im Umgang mit Patienten, Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten, aber auch im privaten Umfeld.
Um den Alltag zu meistern, hilft es, kritische Situationen frühzeitig zu erkennen und angemessen, aber gelassen zu reagieren. Eben „immun“ gegen (unfaire) verbale Angriffe zu werden, ohne sich emotional getroffen zu fühlen. Dass auch bereits kleine Veränderungen im Verhalten hier den Unterschied machen können, verdeutlich dieses Spezial-Seminar.

Sie erarbeiten gemeinsam Strategien, um sich ein mentales Schutzschild aufbauen zu können. So bleiben Sie in kritischen Situationen emotional stabil und können sich angemessen verhalten.

Zielgruppe

• Medizinisches Fachpersonal aus der Praxis, Klinik und MVZ
• Interessierte Ärzte aller Fachrichtungen
• Verwaltungspersonal aus der Praxis, Klinik und MVZ

Inhalte

• Auslöser in kritischen Situationen erkennen
• Praktische und emotionale Probleme voneinander trennen können
• Erkennen, wie Gedanken Gefühle auslösen und beeinflussen

Lehrmaterial
Seminarskript

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